Accepter les demandes de compte
Laisser les nouveaux clients demander un accès, puis valider ou refuser.
Choisir qui peut obtenir un accès
Dans Réglages › Portail client › Ouverture des comptes :
- Sur invitation uniquement : seuls les clients que vous invitez peuvent commander ;
- Demande de compte en ligne : un visiteur peut demander un compte depuis votre portail, en indiquant son entreprise et ses besoins.
Traiter une demande
Les demandes arrivent dans Clients › Demandes (et sur le tableau de bord).
- Ouvrez la demande pour voir l’entreprise et le contact.
- Valider le compte : le client reçoit un email et peut commander.
- Ou refusez-la : l’entreprise n’a pas accès au portail.
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